"환자 입장 공감이 상담화법의 기본"
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"환자 입장 공감이 상담화법의 기본"
  • 이인문 기자
  • 승인 2018.10.25 14:13
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오스템, 대전 블랙벨트 세미나 성료... 신규 블랙벨트 6명 시상
세미나 후 신규로 블랙벨트 자격을 취득한 6명에 대한 시상식이 열렸다

오스템임플란트(이하 오스템)와 대한치과교육개발원(KDEI)이 공동으로 주최한 대전 블랙벨트 세미나가 지난 21일 대전컨벤션센터에서 개최됐다.

이날 세미나에서는 ▲공감화법으로 상담 달인되기(라미인력개발원 박아라미 대표) ▲'OneClick'으로 시작되는 Digital Dentistry(오스템 SW사업실 신태하 실장) ▲2018년 하반기 건강보험 이슈사항(KDEI 이수정 교수) 등의 강의가 진행됐다.

박아라미 대표는 강의에서 "치과 상담에 있어 환자의 상황 및 입장에서 공감을 하는 것이 상담화법의 기본"이라며 "실제 상담에서 환자와의 타협이 아닌 치과진료의 가치전달을 할 수 있어야 한다"고 강조했다.

이어 신태하 실장은 오스템의 새로운 소프트웨어 'OneClick'을 소개하고, 단 한 번의 클릭으로 치과진료에 필요한 다양한 디지털 솔루션이 연동되는 부분을 프로그램 구동을 통해 선보였다.

'OneClick'은 오는 11월 25일 출시될 예정이다.

세미나 후에는 신규로 블랙벨트 자격을 취득한 6명에 대한 시상을 비롯, 푸짐한 경품 추첨 이벤트 등의 행사가 진행됐다.

블랙벨트(Black Belt)는 오스템과 KDEI가 관리하는 병원사무관리사 1급 취득자를 일컫는다. 병원사무관리사는 전국 치과 75% 이상이 사용중인 '두번에, 하나로' 프로그램을 활용한 경력과 실무능력을 인정받는 전문가다. 그 중 1급 취득자인 블랙벨트가 되려면 검증절차가 엄격하다.

블랙벨트 취득을 위해서는 ▲'두번에, 하나로' 프로그램 주사용자로서 3,600점 이상 획득 ▲교육점수 총 6,000점 이상 ▲1급 시험 70점 이상 등을 획득해야 한다.

블랙벨트 및 병원사무관리사 자격 제도에 대한 자세한 정보는 덴잡(www.denjob.com)을 통해 확인 가능하며, 문의는 오스템(070-7016-4565, 070-4394-5752)으로 하면 된다.

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